据辽宁日报北国客户端消息，从去年开始，辽宁省大面积推广ETC安装，很多小伙伴的车上都已经有了ETC，那么除了走高速公路，能收费能打折，还能做些什么呢?用处远比你想象得多!

　　目前，辽宁省ETC发行率、使用率、通行保障率均位于全国前列，截至9月中旬，全省累计发行ETC用户785.0万户，今年新增54.9万户，ETC使用率达保持全国前三名;ETC通行保障率达到100%。

　辽宁省交通运输厅体制注重改进提升ETC客户服务、提升ETC多场景应用水平。

　　停车也能用ETC

　　截至目前我省已签约ETC智慧停车场120家，并已经申报《辽宁省智慧停车地方标准》，积极引导我省ETC停车场管理工作向规范化、科技化、高效化的方向发展

　　手机扫码也能交费了

　　在沈阳绕城高速收费站通勤高峰时，将ETC车道软件设置成不验证状态名单，确保“一次抬杆”，进而将ETC通过率直接提高0.5个百分点，同时将手持机增加扫码收费功能，切实提高应急收费效率。

　　还能给车精准画像

　　还能利用“绿通精准画像”应用，对绿通车辆施行信用管理，实现抽检、免检，截至目前辽宁省绿通预约免检率88.3%，位居全国第一。

　　透支也方便了很多

　　还能通过技术分析，优化ETC办理业务流程，实现3分钟快速办理;优化ETC车辆状态名单返白处理流程，本省发行本省通行透支用户返白周期由原来的15分钟缩短至目前的3分钟;通过系统实现10元ETC客车小额限时授信和自营ETC用户状态提醒功能，惠及3万小额透支客户，提升了客户ETC应用服务水平。

　　同时，辽宁省交通运输部门还不断更新大客户系统知识库，编制《ETC业务指导手册》、《ETC客户常见问题咨询解答手册》，持续提升ETC集团客户服务质量。

　　研发上线了全国第一家客户自助退费App/小程序，优化ETC充值、ETC卡解绑、提现等问题，实现了省内14家银行的自助退费功能，依托平台，便利了ETC用户，提升了线上服务体验。开展ETC服务前置工作，有条件的收费站设置ETC服务岗亭或ETC服务专用车道，截至目前全省共设置完成了202个ETC服务前置岗亭与176个ETC特色服务专用车道，并在服务前置岗亭和特色服务专用车道张贴辽宁高速通APP小程序的二维码与部分功能介绍。

　　同时，充分利用辽宁高速通APP进行图文、视频等宣传，有效地指导ETC用户快速完成线上自助办理业务。四是针对企业用户的差异化需求和服务痛点，打造辽宁高速企业服务线上专属平台，为企业提供对公直充，线上车辆管理、通行和消费记录查询与下载，发票批量开具与专属咨询等服务功能，提高了企业客户车辆通行效率和企业财务对账的时效性，解决了企业用户ETC发票开具繁琐、效率低、核对难的问题。(孙大卫)