昨日,沈阳刘女士向“辽沈帮帮帮”反映,一年前,她花1.58万元在沈阳“馥之美”做妊娠纹修复,共消费11次,今年11月份,她被告知店里装修暂时关门。她看到网上有许多对“馥之美”的投诉,经工商查询,沈阳的这家店也早在今年8月末就已经注销了,“客服人员一直在隐瞒关店跑路的事实,拿下个月就能重新开业的话继续忽悠消费者。”
刘女士产后腹部呈现纹路深、颜色重,看了“修复纹路、腹部塑形、一次搞定”的广告后,她选择了“馥之美妊娠纹修复中心(国际)连锁”做美容。去年12月10日,在市府广场附近的新华天玺大厦内,她交了1.58万元,签订合同中并没有写明截止日期,“就是达到满意效果为止”。
大约一个月左右,刘女士就会约一次美容师,到店做修复,“共计做了11次,说实在的,原来纹路深的地方仍然很深,没有什么效果,但没想到今年11月再约美容师时,她却告诉我,不用来了,店要重新装修。”
会不会是要跑路?刘女士通过网络查询到,全国有多地“馥之美”的消费者在投诉。细看协议才发现,“馥之美妊娠纹修复中心(国际)连锁”的注册名称为“沈阳美丽壹号美容有限公司”,经工商查询发现,沈阳的公司早在8月末就已经注销了,“我9月、10月都到店去了,原来他们这几个月都在无证经营,在欺骗我们消费者。”
昨日,客服回复刘女士称,公司新店正在装修,明年1月份就能开业。但对于新店地址、店名等信息,客服却一概不知。
记者拨打客服电话,对方处于停机状态,多次拨打法人韩某的电话均被直接挂断。记者查询到,韩某名下共有6家“馥之美”,分布在淮安、马鞍山、芜湖等地,但境况几乎一致,都是去年注册,今年注销。记者在网络上找到了许多消费者对“馥之美”投诉无门的留言,“欺骗消费者!付了几千块钱都没有给修复妊娠纹就人去楼空了!”
刘女士气愤地说道:“修复效果差不说,最后还跑路了,不应该这样做生意啊,你关店起码给我们这些顾客一个交代吧。”(金国建)
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